Global mindset วิธีคิดแบบสากล จะทำงานกับใครก็ราบรื่น

ไม่ว่าจะเป็นคนจากภาคไหนก็คนไทยเหมือนกัน ประโยคนี้ใครว่าใช้แค่กับคนไทยเท่านั้น ต่างชาติเองก็มีแนวคิด หรือ Mindset ที่คล้ายๆ แบบนี้เช่นกันครับ ซึ่งก็คือวิธีแบบ global mindset นั่นเอง

เนื่องจากในปัจจุบัน ใครๆ ก็สามารถเข้าถึงอินเตอร์เน็ต นั่นทำให้เราได้เรียนรู้วัฒนธรรมที่หลากหลายมากขึ้น และได้มีส่วนร่วมกับหลากหลายเหตุการณ์ทั่วโลก การเชื่อมโยงผ่านโลกอินเตอร์เน็ตนี้ทำให้ผู้คนมีความคล้ายคลึงกันมากขึ้น นั่นเป็นเพราะว่าไม่ว่าจะมาชาติไหน เรานั้นก็คือ global citizen หรือพลเมืองโลกนั่นเอง ซึ่งการจะเป็น global citizen ได้นั้น ต้องเริ่มจากการมี global mindset ก่อนเป็นลำดับแรกครับ

Global mindset คืออะไร?

Global mindset คือ ทัศนคติแบบสากลที่มีความเข้าใจในความหลากหลายของผู้คน ไม่ว่าจะเป็นความหลากหลายทางวัฒนธรรม เชื้อชาติ และความเชื่อต่างๆ ซึ่งทำให้เราสามารถปรับตัวเข้ากับบุคคลได้หลากหลาย และทำให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น

คนุร่นใหม่จะมีกรอบแนวคิดแบบ Global mindset ค่อนข้างมาก พวกเขารวมถึงตัวผมมักจะเชื่อในเรื่องของ Global citizenship ที่มองว่า ไม่ว่าจะเป็นคนจากชาติไหน วัฒนธรรมใด ท้ายที่สุดเราก็เป็นคนเหมือนกัน ซึ่งนี่เป็นเหตุผลที่ทำให้การมี global mindset นั้นสำคัญมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง

Global mindset สำคัญอย่างไร?

Global mindset มีความสำคัญอย่างมากในการทำงาน โดยเฉพาะอย่างในบริษัทข้ามชาติที่มีคนหลากหลายเชื้อชาติและวัฒนธรรม นั่นเป็นเพราะว่า Global mindset ทำให้เราไม่ยึดติดกับเชื้อชาติหรือวัฒนธรรมใดวัฒนธรรมหนึ่ง และพร้อมต่อการปรับตัวเข้าสู่โลกที่ผู้คนมีความเหมือนกันมากขึ้นแม้จะมาจากต่างที่ต่างทางกัน

องค์กรหลายๆองค์กรในปัจจุบัน จึงต้องการคนที่มี Global mindset เพราะ การมีวิธีคิดที่เป็น global จะทำให้ทุกคนสื่อสารได้ตรงจุดมากขึ้น เข้าใจกันมากขึ้น และทำให้การทำงานราบรื่นมากขึ้นนั่นเอง

3 องค์ประกอบของ Global mindset

การมีวิธีคิดแบบสากลหรือ Global mindset มี 3 องค์ประกอบด้วยกัน นั่นก็คือ

• องค์ประกอบด้านการทำงาน
• องค์ประกอบด้านจิตวิทยา
• องค์ประกอบด้านการเข้าสังคม

องค์ประกอบด้านการทำงาน

คนที่มีความคิดแบบสากลนั้นมักจะมีความรู้ความเชี่ยวชาญที่หลากหลายและกว้างขวางมาก เพราะเคยมีประสบการณ์ทำงานกับคนมากหน้าหลายตาในหลากหลายประเทศ ทำให้คนที่มีความคิดแบบสากลนั้นแตกต่างจากผู้อื่นอย่างเห็นได้ชัด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ที่ต้องทำงานกับคนหลากหลายกลุ่ม ไม่ว่าจะเป็นการวางแผนกลยุทธธุรกิจ การสื่อสาร และการโน้มน้าวใจ เพื่อให้การทำงานมีประสิทธิภาพที่สุด

องค์ประกอบด้านจิตวิทยา

คนที่มี global mindset จะมีความเชื่อในเรื่องของ global citizenship พวกเขามักจะชื่นชมในความหลากหลายของวัฒนธรรม และซึมซับความเชื่อที่แตกต่างจากตนเองได้ง่าย รวมไปถึงการสนับสนุนวัฒนธรรมด้านอื่นๆ อีกด้วย

องค์ประกอบด้านการเข้าสังคม

คนที่มีกรอบแนวคิดแบบ global mindset มักจะมีทักษะการเข้าสังคมที่ยอดเยี่ยม มีความเห็นอกเห็นใจ และค่อนข้างมีความประนีประนอมกับผู้อื่น นั่นเป็นเพราะว่าคนที่มี global mindset มีประสบการณ์ทำงานกับคนหลากหลายวัฒนธรรม

ซึ่งคุณสมบัตินี้เป็นสิ่งที่ทำให้คนที่มีวิธีคิดแบบสากลมักจะได้ถูกรับเลือกให้รับบทบาทเป็น manager หรือตำแหน่งที่สูงกว่า เพื่อให้การบริหารจัดการคนเป็นไปได้อย่างราบรื่น

ตัวอย่าง Global mindset

ผมคิดว่าหลายๆ ครั้ง การที่เราเจอตัวอย่างที่ดี จะช่วยให้เราพัฒนาได้ดีกว่าการทำอะไรอย่างไม่มีทิศทางครับ ดังนั้นผมเลยลองหาตัวอย่างและวิธีการพัฒนา global mindset มาฝากทุกไว้ลองไปปรับใช้กันครับ

ยอมรับว่าตัวเองยังมีความลำเอียงอยู่บ้าง

การยอมรับว่าตัวเองอาจจะยังมีความลำเอียงกับบางวัฒนธรรมถือได้ว่าเป็นตัวอย่างที่ดีเยี่ยม และเรียกได้ว่าเป็นจุดเริ่มต้นของการมีวิธีคิดแบบสากลเลยก็ว่าได้ เพราะถ้าไม่รู้ว่าตัวเองยังมีความลำเอียง ก็คงยากที่จะจัดการได้ และเมื่อยอมรับได้ เราก็จะเริ่มปรับตัวแล้วจัดการกับความลำเอียงนั้น และทำให้วิธีคิดเรามีความเป็น global mindset มากขึ้นนั่นเอง

ทำความเข้าใจความเชื่อ พฤติกรรม และความแตกต่างทางวัฒนธรรม

หลากหลายคนก็หลากหลายความเชื่อครับ ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดเลยก็คือว่า คนไทยอาจจะไม่ได้พูดตรงๆ ต่อกันในเวลาทำงาน เพราะอยากจะรักษาหน้าและความสัมพันธ์ระหว่างคนในองค์กร แต่ถ้าเป็นในประเทศแถบยุโรปละก็ การพูดกันตรงๆ จะเป็นสิ่งที่คนฝั่งนั้นทำกันมากกว่า

ไม่ว่าจะฝ่ายไหนก็ไม่มีใครถูกผิดไปซะทีเดียวนะครับ นั่นเป็นเพราะว่า แต่ละคนมีความเชื่อที่แตกต่างกันในการทำงาน ดังนั้นการยอมรับในความแตกต่างเหล่านี้ จึงเป็นตัวอย่างที่ดีของการมี global mindset ครับ

เปิดกว้างและเรียนรู้ความหลากหลายทางวัฒนธรรม

ตัวอย่างวิธีแบบสากลมักจะเกิดจากความเปิดกว้างในการเรียนรู้ซึ่งกันและกันครับ คนที่มี global mindset มักจะมีความสงสัยและอยากเรียนรู้วัฒนธรรมของชาติอื่นๆ เพื่อที่จะเข้าใจคนมากขึ้น และทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ดังนั้นเรื่องการเปิดกว้างและพร้อมที่จะรู้ใหม่ๆ จึงเป็นอีกตัวอย่างนึงที่ดีมากๆ ของการมี global mindset ครับ

สรุป Global mindset

การมี Global mindset นั้น มีความสำคัญอย่างมากในการทำงาน เพราะนอกจากจะช่วยให้เรามีความเปิดกว้างกับวัฒนธรรมอื่นๆ เชื่อมั่นในความเป็นมนุษย์ และปรับตัวเข้ากับคนได้หลากหลายแล้ว ยังสามารถช่วยให้สื่อสาร โน้มน้าวใจ และทำงานด้วยกันกับผู้อื่นได้อย่างดีอีกด้วย

คนที่มี Global mindset มักจะมีความเปิดกว้างในการเรียนรู้วัฒนธรรมใหม่ๆ รวมถึงเข้าใจผู้คนในแต่ละวัฒนธรรมได้ว่าแต่ละคนก็มีความเชื่อและพฤติกรรมที่แตกต่างกันไป

ผมหวังว่าบทความนี้จะช่วยให้มีความคิดที่เป็นสากลและพร้อมก้าวสู่โลกที่ทุกคนต่างเป็นพลเมืองโลก ที่ท้ายที่สุดเราต่างก็เป็นคนด้วยกันครับ

แหล่งที่มา:

Developing a Global Mindset | Thunderbird. (n.d.). https://thunderbird.asu.edu/thought-leadership/insights/developing-global-mindset

Solomon, C. P. O. R. (n.d.). What Are Six Steps to Leading With a Global Mindset? https://www.rw-3.com/blog/the-six-steps-to-leading-with-a-global-mindset

Components of Global Mindset. (n.d.). https://globalmindset.weebly.com/components-of-global-mindset.html