Digital Mindset วิธีคิดสู่ความสำเร็จของธุรกิจยุคดิจิทัล

“วิธีคิด” นำไปสู่ “ความรู้ที่มากขึ้น” และความรู้ที่มากขึ้น นำไปสู่การเพิ่มโอกาสทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จมากขึ้นในยุคดิจิทัล ประโยคนี้เราจะเห็นตัวอย่างได้ชัดมากๆ กับเด็กรุ่นใหม่ในปัจจุบันที่เกิดมาพร้อมกับเทคโนโลยี

แต่ว่า สิ่งที่ทำให้เด็กรุ่นใหม่ๆ สามารถเป็นเจ้าของธุรกิจได้ตั้งแต่เนิ่นๆ นั้น ไม่ใช่เพียงเพราะว่าความรู้อย่างเดียวเท่านั้น แต่เป็นเพราะ Mindset หรือวิธีคิดที่ช่วยให้เด็กรุ่นใหม่เห็นโอกาสได้มากกว่าคนทำธุรกิจรุ่นก่อนๆ และหากใครยังเป็น First Jobber หรือเริ่มทำงานได้สักพักและอยากเริ่มธุรกิจเป็นของตัวเองละก็ “Digital Mindset” จะเป็นสิ่งที่ไม่เรียนรู้ไม่ได้เลย 

นั่นเป็นเพราะว่า Mindset ทำให้เกิด Action และหากไร้ซึ่ง Digital Mindset ก็ไร้ซึ่งความสำเร็จในการทำธุรกิจดิจิทัล วันนี่ contentbooknotes เลยอยากจะมาแชร์ความรู้เรื่อง Digital Mindset ให้กับทุกคนได้อ่านไว้เป็นแนวทางสำหรับการเริ่มธุรกิจดิจิทัลเป็นของตัวเองครับ

Digital Mindset คืออะไร?

Digital Mindset คือ ทัศนคติและวิธีคิดที่ช่วยให้คนทำงานและองค์กรเห็นโอกาสจากเทคโนโลยีต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการใช้ AI, Big Data, Algorithm และเทคโนโลยีอื่นๆ ในการทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ

แต่ Digital Mindset ไม่ใช่แค่เรื่องของการมีความรู้ในเทคโนโลยีใหม่ๆ เท่านั้น แต่ยังหมายถึงความสามารถในการเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ๆ โดยที่ไม่รู้สึกเหนื่อยหรือรำคาญกับมัน และพร้อมต่อการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในโลกที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี ดังนั้นการจะพัฒนา Digital Mindset จึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างมาก หากอยากประสบความสำเร็จในการทำธุรกิจในยุคดิจิทัล 

จะพัฒนา Digital Mindset ให้องค์กรและตัวเองได้อย่างไร

การพัฒนา Digital Mindset ให้ได้นั้น จำเป็นที่จะต้องมี Mindset หรือทัศนคติอื่นๆ หลอมรวมเข้าด้วยกัน เพื่อให้สามารถเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ๆ และหาโอกาสจากเทคโนโลยีเหล่านั้นได้ ดังนั้นผมเลยอยากจะขอแชร์วิธีการพัฒนา Digital Mindset ให้ทุกคนได้ลองไปปรับใช้กันดูครับ 

1. ศึกษากระทบจากเทคโนโลยีให้เข้าใจอย่างถ่องแท้ (Digital Awareness)

การที่เรารู้ว่าเทคโนโลยีทำงานอย่างไรนั้น เป็นพื้นฐานสำคัญของการมี Digital Mindset ครับ เพราะว่า ถ้าเรารู้ว่าเทคโนโลยีมีผลกระทบกับเรายังไง และนำไปใช้ประโยชน์อะไรบ้าง จะทำให้เราเห็นโอกาสจากเทคโนโลยีและมีวิธีคิดแบบ Digtal Mindset ได้มากขึ้น ดังนั้นการสร้างทักษะ Digital Literacy จึงเป็นสิ่งส่งเสริมซึ่งกันและกันเพื่อให้เกิด Digital Mindset นั่นเอง

2. สร้างวัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้ตลอดชีวิต (Life-long learning)

เทคโนโลยีพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นเราก็ต้องตามเทคโนโลยีให้ทันครับ ซึ่งสิ่งหนึ่งที่จะช่วยให้เรามีคิดได้อย่างคนที่มี Digital Mindset ก็คือ ความเข้าใจในการเรียนรู้ตลอดชีวิต หรือ Lifelong learning นั่นเอง

Lifelong learning เป็นสิ่งที่ส่งเสริมให้เกิด Digital Mindset อย่างมาก เพราะว่า ถ้าเราไม่รักการเรียนรู้ หยุดเรียนรู้ และทำงานไปเรื่อยๆ ก็เป็นไปได้ค่อนข้างยากที่จะไล่ตามเทคโนโลยีได้ทัน และส่งผลให้ไม่สามารถพัฒนา Digital Mindset ได้นั่นเอง

3. นำเทคโนโลยีมาปรับใช้ในการทำงานอย่างต่อเนื่อง (Digital Transformation)

เข้าใจและเรียนรู้อย่างเดียวไม่พอ เราต้องนำสิ่งที่เรารู้ทั้งหมดมาปรับใช้และทดลองกับการทำธุรกิจ เพื่อให้รู้ว่าเทคโนโลยีแบบไหนเหมาะกับเราและสร้างโอกาสให้เราได้มากขนาดไหน

หลายๆ ที่มักจะเรียนการนำเทคโนโลยีมาผนวกรวมกันกับการทำงาน เพื่อให้ธุรกิจของเรามีประสิทธิมากขึ้นว่า Digital Transformation

ซึ่งการนำเทคโนโลยีมาปรับใช้นั้น อาจไม่ต้องใหญ่โตอย่างการทำ Digital Transformation ก็ได้นะครับ แต่สามารถเริ่มจากสิ่งเล็กๆ เช่น การนำ Project Management Tool มาปรับใช้ในการทำงานด้านการขาย หรือ การใช้ Email Automation ในการทำการตลาด

ซึ่งเมื่อเราทดลองใช้ เรียนรู้ผลกระทบจากการใช้เทคโนโลยีโดยตรง เราจะมีความเข้าใจถึงคุณค่าของเทคโนโลยีมากขึ้น และนำไปสู่การมี Digital Mindset ที่ดีนั่นเอง

ตาคุณแล้วกับการพัฒนา Digital Mindset

การทำธุรกิจในปัจจุบันแตกต่างอย่างมากในยุคก่อน เพราะ ในสมัยนี้เรามีเทคโนโลยีมากมายที่คอยช่วยเหลือให้เราประสบความสำเร็จได้มากขึ้น แต่การมาของเทคโนโลยีก็ถือว่าเป็นดาบสองคม เพราะ หากเราไม่สามารถเรียนรู้การใช้เทคโนโลยีได้ เราก็จะพลาดโอกาสอื่นๆ ไปอย่างน่าเสียดาย ดังนั้นการมี Digital Mindset จึงเป็นสิ่งขาดไปไม่ได้เลยจริงๆ 

โดยสิ่งที่จะช่วยให้เกิด Digital Mindset ก็คื “เข้าใจอย่างลึกซึ้ง ทดลองอย่างต่อเนื่อง และอย่าหยุดเรียนรู้” ซึ่งจะช่วยให้เราไปสู่การพัฒนาธุรกิจดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จได้ไม่ว่าเราจะเป็น First Jobber หรือทำงานมากพักใหญ่แล้วก็ตาม

ผมหวังว่าบทความ Digital Mindset นี้จะพอเป็นแนวทางในการวางแผนทำธุรกิจให้กับทุกคนนะครับ หากทุกคนมองว่าบทความนี้มีประโยชน์ละก็ ผมฝากกดดาวเพื่อเป็น Feedback ให้กับการพัฒนาบทความของผมให้ดียิ่งขึ้นด้วยครับ

ที่มา:

Developing a Digital Mindset. (2022, April 12). Harvard Business Review. https://hbr.org/2022/05/developing-a-digital-mindset

Author, G. (n.d.). Digital Awareness – An Essential of Today’s Increasingly Interconnected World. https://www.ranky.co/growth-hacking-and-inbound-marketing-blog/digital-awareness-an-essential-of-todays-increasingly-interconnected-world